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Tecnologia e estratégia de marketing para automatizar suas vendas

Seja presente na vida dos clientes com comunicações profissionais e personalizadas. Crie mensagens eficazes e com o poder de encantar, criar boas memórias e fidelizar os hóspedes.
Clientes que crescem com o Letsbook
logo Beach Park
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Logo Nacional Inn

Modelos prontos

para você utilizar

Modelos prontos

para você utilizar

Crie e-mail e SMS com facilidade, usando modelos
feitos sob medida para a hotelaria.
Comunicações prontas para cada momento
da sua relação com o hóspede.
Modelos de sms e e-mails
Modelos de sms e e-mails
Celular com SMS na tela

Comunicação por SMS

Mais praticidade para o hóspede
e para o hotel

Comunicação por SMS

Mais praticidade para o hóspede
e para o hotel

Ative envios de SMS para que o cliente
tenha as informações das reservas
Letsbook na palma da mão.

Diversas estratégias prontas para usar

Diversas estratégias prontas para usar

E-mail e SMS de status da reserva
Mensagens automáticas sobre pagamento processado, confirmado, expirado, resumo da reserva e reserva cancelada.
Pagamentos negados
Crie comunicações automáticas para recuperar compras perdidas por conta de cartões recusados, boletos fora do prazo ou demais problemas.
Abandono de carrinho
Recupere a venda dos hóspedes que iniciaram uma reserva, mas não a concluíram, podendo oferecer descontos exclusivos para a ocasião.
Boas-vindas
Dê boas-vindas automaticamente aos novos contatos e hóspedes. Apresente seu hotel e inicie o relacionamento com o cliente.
Aniversário
Envie mensagens automáticas no aniversário dos seus hóspedes. Além de parabenizar, você pode oferecer um incentivo para a próxima reserva.
Automatize pré check-in e pós check-out
Analise a satisfação do seu hóspede e o incentive a avaliar e comentar sobre sua estada.
Cross sell e up sell
Cross sell: indique um hotel da rede a quem conhece outro. Up sell: automatize a oferta de upgrades ou adicionais.
Recompra OTA
Incentive hóspedes que já reservaram em intermediários,a fazerem novas reservas no canal direto.Veja o impacto do CRM na fidelização dos clientes.
Clientes VIP
Réguas de comunicação automáticas para cultivar relacionamento e incentivar reservas em clientes VIP. Dê um tratamento especial a seus clientes fiéis.
Com a ferramenta, conseguimos visualizar mais facilmente os dados para traçar estratégias mais assertivas e personalizadas. Conseguimos ter conversas mais próximas, entender melhor cada necessidade e entregar campanhas no momento adequado. Tudo isso facilita a jornada do hóspede, que tem desde o começo uma ótima experiência, mesmo antes de chegar no hotel.
Foto da Andréa Araújo
Andréa Araújo
SUPERVISORA DE MARKETING
Grupo Armação
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