Letsbook | CRM: marketing, fidelidade e campanhas automatizadas

CRM: Marketing e Fidelidade

Faça valer o seu maior ativo: a sua base de clientes.

Conheça seus hóspedes, ofereça vantagens e oportunidades exclusivas, avalie a satisfação e fidelize clientes. E lembre-se: o melhor lucro é aquele criado através do relacionamento e do compartilhamento de experiências.

A hospitalidade do seu hotel na caixa de entrada do hóspede

Automatize sua
comunicação

Programe envios automáticos para gerar vendas, divulgar o
hotel e promover campanhas.

Em contato com o hóspede
o ano todo

CRM é a chave para criar vínculos e manter um relacionamento vitalício entre hóspedes e hotel.

Conheça seu hóspede

Conheça o perfil do seu clientes e crie ações de marketing eficazes e exclusivas para cada um.

Fidelidade e novas reservas

Quando o hotel cria um vínculo com o hóspede, as futuras reservas acontecem no canal direto.

Acerte na comunicação
por e-mail e SMS

Segmente seus contatos de acordo com o perfil de cada cliente e envie comunicações promocionais, de marketing ou de relacionamento, exclusivas.

Crie campanhas precisas com os recursos de design feitos por uma equipe com experiência em hotelaria.

Dezenas de modelos de design

Editor visual de campanhas

Crie e-mails sem precisar de HTML

Comunicações automatizadas

Automatize seu marketing
e acelere suas vendas

Crie comunicações profissionais e personalizadas com base no perfil e na jornada do seu cliente com o hotel.

Faça disparos automáticos de acordo com o momento vivenciado pelo hóspede.

E-mail e SMS de status da reserva

Abandono de carrinho

Incentivo ao check-in online

Pesquisa de satisfação

Recompra para clientes OTA

Veja todas as automações

Landings para captação de leads

Crie landing pages facilmente, sem investimento adicional e sem código.
Programe envios automáticos para os leads inscritos.

Conheça as landings

Conheça seu hóspede

CRM não é só disparar e-mails e SMS, é ter a gestão completa da relação entre hotel e hóspede.

Analise e segmente: com base nas informações da FNRH e do site, como idade, local, consumo e engajamento.

Tarifas para hóspedes CRM : tarifas ocultas, para clientes identificados, com base em segmentações.

Ranking de hóspedes : descubra quem são seus top clientes e crie ações de vendas personalizadas e exclusivas.

Relatório de consumo no hotel : crie ações de marketing específicas para clientes com consumo em A&B e lazer.

Conecte seu CRM ao PMS

Conheça o retorno dos investimentos feitos em suas campanhas on-line:

Receita das campanhas

Veja o quanto cada campanha gerou de receita, em todos os canais de reserva.

Recompra para clientes OTA

Crie ações automatizadas para incentivar os clientes de OTA a reservarem de forma direta.

Segmentações avançadas

Inclua informações da FNRH e do PMS para traçar perfis e segmentar seus clientes.

Use a inteligência de dados a seu favor

Relatório das campanhas

Acompanhe a performance dos seus e-mails e SMS: taxas de aberturas e cliques, engajamento, conversão em reservas e receita.

Relatórios de BI
(Business Intelligence)

Analise as reservas e receitas do hotel por origem e segmento, a partir de relatórios personalizáveis.

Teste A/B nos e-mails

Teste duas versões de um e-mail e descubra qual traz mais resultado para o hotel, otimizando a estratégia com dados.

CRM: Marketing e Fidelidade

A hospitalidade do seu hotel na caixa de entrada do hóspede

Acerte na comunicação por e-mail e SMS

Automatize seu marketing e acelere suas vendas

Landings para captação de leads

Conheça seu hóspede

CRM não é só disparar e-mails e SMS, é ter a gestão completa da relação entre hotel e hóspede.

Conecte seu CRM ao PMS

Conheça o retorno dos investimentos feitos em suas campanhas on-line:

Use a inteligência de dados a seu favor

Pronto para começar a vender direto, lucrar e ser livre?

Acerte na comunicação
por e-mail e SMS

Automatize seu marketing
e acelere suas vendas